Condiciones generales

1- Identificación de las partes

1.a Titularidad

En cumplimiento de la Ley 34/2002de Servicios de la Sociedad de La Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), le informamos que la titularidad de la tienda virtual Lantalde online corresponde a Lantalde Informatika, S.L.L. (en adelante, Lantalde), empresa inscrita en el Registro Mercantil de Gipuzkoa, Tomo 2468, Folio 132, Hoja SS-32485, Inscr. 1ª, con código de identificación fiscal ES B75020180. Para cualquier consulta, puede contactarse con Lantalde en el e-mail tienda@lantalde.net o en el teléfono 943 050 353. Nuestro domicilio social es: Pol. Ind. Akarregi 10, Of. 108. 20120 Hernani GIPUZKOA.

1.b Personalidad del cliente

Lantalde online está concebido como un servicio exclusivamente profesional dirigido a empresas y autónomos, no clientes particulares. Por tanto las relaciones establecidas a través de esta web serán siempre entre empresas, independientemente de que los datos de acceso (usuario y contraseña) sean proporcionados a usuarios personas físicas. Lantalde considerará que la persona que se registra en la web tiene capacidad contratar en nombre de la empresa que representa, siendo responsabilidad del usuario asegurarse de ostentar dicha capacidad. Si posteriormente resultara que el usuario contrató en nombre de una persona jurídica sin la capacidad correspondiente, el usuario persona física responderá personalmente de las obligaciones que se hubieran derivado para la persona jurídica a la que decía representar. 

2- Ámbito de aplicación

Tanto la navegación por la tienda online como la adquisición de cualquiera de los productos ofertados en ella, suponen la aceptación como usuario, sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de las presentes condiciones generales de contratación y utilización. Lantalde podrá modificar la página web para efectuar cuantos cambios y modificaciones estime convenientes y crea necesarios para la adecuada funcionalidad de la misma, sin necesidad de previo aviso.

3- Información proporcionada en la web

Lantalde trata de ofrecer una información veraz y libre de errores. Si se produjera algún error, Lantalde lo corregirá a la mayor brevedad en cuanto sea detectado. Si algún error hubiera llevado a un cliente a llevar a cabo una compra, le comunicaremos dicho error y tendrá derecho a rescindir su compra sin coste alguno por su parte.

4- Propiedad intelectual

Todos los contenidos publicados en la tienda están sujetos a derechos de propiedad intelectual de Lantalde.
En ningún caso se entenderá que se concede licencia alguna o se efectúa renuncia, transmisión, cesión total o parcial de dichos derechos ni se confiere ningún derecho ni expectativa de derecho, y en especial, de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos sin la previa autorización expresa de Lantalde.

Queda prohibido, por tanto, el uso de la página web de Lantalde online con fines públicos o comerciales, por lo que no se podrá explotar, reproducir, distribuir, modificar, comunicar públicamente, ceder, transformar o usar el contenido de la web.

5- Responsabilidad

Lantalde no será responsable de ningún efecto que el uso de la web tenga incluyendo, de forma enunciativa y no limitativa, todo resultado económico, técnico y/o jurídico adverso, así como la defraudación de las expectativas generadas por nuestro sitio web, no pudiendo el usuario reclamar a Lantalde por tales hechos. Lantalde no se hace responsable de los perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías y/o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico o en los aparatos y equipos informáticos de los usuarios, motivadas por causas ajenas a Lantalde, que impidan o retrasen la prestación de los servicios o la navegación por la tienda, ni de los retrasos o bloqueos en el uso causados por deficiencias o sobrecargas de Internet o en otros sistemas electrónicos, ni de la imposibilidad de dar el servicio o permitir el acceso por causas no imputables a Lantalde, debidas al usuario, a terceros, o a supuestos de fuerza mayor. Lantalde no controla, con carácter general, la utilización que los usuarios hacen del website.

En particular, Lantalde no responde en ningún caso de que los usuarios utilicen el website de conformidad con la ley, las presentes Condiciones Generales, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, ni tampoco que lo hagan de forma diligente y prudente.

6- Obligaciones de clientes y usuarios

Con carácter general el usuario se obliga al cumplimiento de las presentes condiciones generales, así como a cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en las mismas o en el sitio web y obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia debida, y absteniéndose de utilizar el sitio web de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de Lantalde, sus proveedores, el resto de usuarios o en general de cualquier tercero. Concretamente, y sin que ello implique restricción alguna al apartado anterior durante la utilización del sitio web de Lantalde online el usuario se obliga a:

a) Facilitar información veraz sobre los datos solicitados en el formulario de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados.

b) No introducir, almacenar o difundir en o desde el sitio web, cualquier información o material que fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, incite a la violencia a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente.

c) No introducir, almacenar o difundir mediante la página de la tienda ningún programa, datos, virus, código, o cualquier otro dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en el sitio web, en cualquiera de los servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de Lantalde, de cualquier otro usuario o, en general, de cualquier tercero.

d) Guardar diligentemente el "nombre de usuario" y la "contraseña" que le sea facilitada por Lantalde, asumiendo la responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran derivarse de un uso indebido de los mismos.

e) No realizar actividades publicitarias o de explotación comercial a través del sitio web, y a no utilizar los contenidos y la información del mismo para remitir publicidad, o enviar mensajes con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos personales de terceros.

f) No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en la utilización del sitio web o en la utilización de cualquiera de los servicios del mismo, incluyendo la utilización en su caso de contraseñas o claves de acceso de terceros o de cualquier otra forma.

g) No destruir, alterar, utilizar para su uso, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos de Lantalde, sus proveedores o terceros.

h) No introducir, almacenar o difundir mediante la página de la tienda cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o secretos empresariales de terceros, ni en general ningún contenido del cual no ostentara, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de tercero.

El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado el pedido solicitado dentro del horario habitual de entrega de mercancías. En caso incumplimiento por parte del cliente de esta obligación Lantalde no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.

7- Privacidad y protección de datos personales

A los efectos de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, así como en el R.D. 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento que desarrolla la L.O. 15/1999, Lantalde le informa de la existencia de un fichero de datos de carácter personal creado por y bajo la responsabilidad de Lantalde con los datos que nos proporcione en el sitio web de Lantalde online. La finalidad de dicho fichero es gestionar su relación contractual con Lantalde y llevar a cabo las acciones propias de nuestra actividad.

En cumplimiento de lo establecido en el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica de Protección de Datos 15/1999 de 13 de diciembre, aprobado por Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre, en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico y demás disposiciones dictadas en su desarrollo, los clientes y usuarios de Lantalde online pueden, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales comunicándolo por escrito a: Lantalde informatika, S.L.L. Pol. Ind. Akarregi 10, Of. 108. 20120 Hernani GIPUZKOA. En el caso que los datos suministrados estén asociados a una compra, la legislación española nos obliga a mantenerlos al menos durante seis años por lo que no se podrán borrar ni rectificar aunque el cliente así lo solicite.

8- Cookies

Le informamos que el sitio de Lantalde online utiliza cookies para gestionar el contenido de su carrito y, en general, para mejorar la experiencia de navegación. Las cookies son un fichero que descarga su equipo, y cuyo único objetivo es simplificar la navegación en Lantalde online.

9- Enlaces

Lantalde no es responsable de páginas que puedan enlazar con el sitio web de Lantalde online ni del contenido de páginas enlazadas desde Lantalde online. Estos enlaces salientes pueden ser incluidos por considerarlo de interés para el usuario pero Lantalde no tiene control alguno sobre los cambios que pueda sufrir cualquier página enlazada fuera del sitio web de Lantalde online.

10- Realización de un pedido

Lantalde online es un servicio orientado a empresas. Todos los pedidos tramitados a través de la web deben ser realizados en nombre de una empresa o autónomo.

Para realizar la compra de productos, deberá añadir el producto que desea adquirir al carrito, según las indicaciones aparecidas en pantalla, cumplimentando a estos efectos el formulario de pedido suministrado y validando el mismo.

Tras el envío del pedido, el cliente recibirá confirmación de la disponibilidad de los productos incluidos y de los gastos de envío correspondientes. En el momento en que el cliente lleve a cabo el pago del total del pedido se considerará formalizada la compraventa. A partir de ese momento, Lantalde procederá al envío de los productos a la mayor brevedad.

La validación del pedido por parte del cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas condiciones generales de contratación como parte de la celebración del contrato. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por Lantalde online constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre Lantalde online y sus clientes. Lantalde archivará el documento electrónico en que se formalice el contrato y éste será accesible.

Lantalde emitirá una factura de compra, que será remitida por correo electrónico al cliente a la dirección proporcionada en su perfil.

11- Disponibilidad de los productos

Es posible que durante la tramitación del pedido online se agote el stock de algún producto. En ese caso, Lantalde informará al cliente, que podrá rescindir su compra sin gasto alguno por su parte.

12- Modos de pago y plazo de envío

Lantalde online acepta únicamente pago mediante transferencia bancaria. En el caso de clientes offline de Lantalde Informatika, podrán hacer uso del modo de pago habitual con Lantalde.

El plazo de envío puede variar según el producto. Lantalde tratará de enviarlo siempre a la mayor brevedad. Si el plazo de entrega fuera superior a 7 días hábiles, Lantalde informará al cliente y este tendrá que confirmar expresamente la aceptación del plazo informado para que se lleve a cabo la entrega. En caso contrario, la compra se rescindirá sin gasto alguno para el cliente.

14- Gastos de envío

Durante el proceso de compra se informará al cliente del coste de los gastos de envío según la modalidad de transporte que elija. Cualquier gasto adicional que suponga la entrega (como gastos aduaneros, tasas o aranceles) correrá por cuenta del cliente.

13- Garantía

Lantalde no proporciona garantía alguna adicional a la del fabricante, en especial, en caso de deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso incorrecto o manipulaciones indebidas, instalaciones incorrectas no efectuadas por Servicios Técnicos autorizados cuando proceda, ni materiales que estén desgastados por el uso.

14- Devoluciones

Lantalde aceptará devoluciones de productos siempre que se cumplan las siguientes condiciones:

- Que se solicite dentro de los 14 días naturales posteriores a su recepción.

- Que el material se encuentre en perfecto estado, con todos sus precintos y embalajes intactos.

Lantalde se reserva el derecho a negar la devolución si no se cumplen las anteriores condiciones.

15- Legislación aplicable

Las compraventas realizadas en Lantalde online se someten a la legislación española. En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente. Las compraventas que se llevan a cabo a través de Lantalde online son siempre contratos entre empresas y ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de San Sebastián (España)

Las presentes Condiciones Generales de Contratación se encuentran actualizadas a fecha 1-4-2014